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麦萌信息科技

来源:新民晚报     记者:小鱼     作者:小鱼     编辑:小鱼     2018-11-26 17:06 | |


麦萌信息科技是一家为品牌电商企业提供客服解决方案的专业公司
公司成立于2015年10月10日,公司原型团队是麦包包的客服团队,所以叫“麦萌”
这是我们的第四个11.11,每一年的11.11对于电商人来说都是一次挑战,也是检验团队最好的时机。


在这几年的11.11中,品牌方面我们有了大幅度的增加和优化,今年我们新增客户有:方太、欧莱雅、蹡蹡等品牌,有嘉兴知名企业,也有全国知名企业;在销售额方面,今年就方太一个品牌11.11当天单店的业绩达到1.9个亿,其他品牌也有很不俗的表现。整体服务品牌销售额接近5个亿。
客服外包这个行业,近几年来被更多的品牌企业接受并且认同,专业的事情交给专业的人来做,并且在这两年来,我们在人工智能客服这块也有深入的研究,在达芙妮项目中我们在11月份我们达到了天猫全类目店小蜜驯化第二的好成绩。在每个业务中我们都会配有专业的项目经理进行对接服务,团队从培训,考核认证,到上岗,都严格按照品牌方的要求,我们也会提供我们的专业的建议给到我们的品牌方,让客户能够接受到更好的服务。
公司未来想接触到更多的优秀电商品牌企业,让公司的员工有更大的发展,也期待我们能够提供更好的服务给到我们的品牌方。







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